ITSS 培训简介

ITSS®系列培训乃是由信息技术服务标准（ITSS）工作组基于 ITSS 所开发出的一系列培训课程✔️。其中，ITSS 人员培训乃是依据 ITSS 当中的《信息技术服务 从业人员能力规范》所开发，专门针对 IT 服务从业人员的培训课程。

通过此类培训🙆🏽‍♂️，助力 IT 服务从业人员牢牢掌握从业所需的基本意识与基本能力，使之成为初步达标的 IT 服务工程师👦，同时获取在 ITSS 培训官网可查询的 ITSS 服务工程师证书🕵🏽‍♀️。助力 IT 服务经理熟稔从业的基本理论👨🏻‍🏫、方法以及工具，提升其对 IT 服务工程师的管理能力，使之成为初步达标的 IT 服务工程师🏌️‍♂️，同时取得 ITSS 培训官网可查询的 IT 服务工程师证书。

IT 工程师岗位职责

1.      参与 ERP 系统🚘𓀋、A 系统相关制度💃🏻、流程的制定与执行；

2.      负责 ERP、OA 系统的正常运转，一旦出现问题即刻予以解决，确保系统的顺畅；

3.      负责定期对 ERP 的数据和 OA 办公系统的日常邮件进行备份工作，及时查验并确认备份的业务数据的有效性；

4.      负责新宝gg电脑硬件、软件系统的安装以及故障排查；

5.      负责对新宝gg网络环境予以架设、调试、测试（包括路由器、防火墙、交换机、服务器、服务器相关软件应用等）🤙🏻；

6.      负责新宝gg的网络安全事件分析及应急处理🏌🏿‍♀️；

7.      及时将各部门反馈的系统运行问题呈报软件新宝gg或合作单位，并协助其解决🧛🏿‍♀️，每月撰写问题总结及处理报告。

岗位要求

1.      本科及以上学历，计算机相关专业；

2.      务必具备至少 3 年大型 IT 系统网络或运维经验，熟知应急系统流程🧘🏽‍♀️、系统监控及相关手段🦎👷🏿‍♂️；

3.      熟悉 IT 系统架构及 IDC 基础架构知识🧾；熟悉网络基础知识，了解 TCP/IP 工作原理🫸；

4.      掌握 Linux、Windows 操作系统；熟悉存储、数据库🧮、中间件，了解 k8s 架构设计，k8s 各组件部署以及日常运维；

5.      具备优良的系统性能调优及排错经验；具有较强的逻辑分析、判断能力；

6.      具备良好的沟通、组织协调能力以及团队合作意识；

7.      熟悉 Python 和 Web 前端及后端开发者优先🔢。

培训对象

IT 服务从业人员👩🏼‍✈️。

证书价值

ITSS 能够提升企事业单位的 IT 服务管理水准，规范 IT 服务的行为，降低 IT 运营的风险🤙🥕，保障业务正常、稳定🧯、高效地运行👶，提高 IT 投资的回报率🦈。通过 ITSS 系列培训，能够：

1.      培养从业人员熟练掌控 ITSS 内容🤸🏽‍♂️，提升 IT 运维服务能力。

2.      企事业单位能够在 ITSS 标准的指引下开展 IT 服务工作。

3.      推动信息技术标准 ITSS 在 IT 服务行业的广泛应用。

CCRC-DSO数据安全官，CCRC-DSA数据安全评估师🫵🏿，CCRC-DCO数据合规官，CDO首席数据官, ITSS IT服务项目经理，IT服务项目工程师🙅🏿‍♀️，ISO27001,CISP,软考,CISAW应急服务方向,CISAW渗透测试方向,软考,CCSC网络安全能力,工信部教考中心计算机网络安全相关认证办理,马老师13521730416/13391509126.

证书用途

用于 ITSS 服务资质升级👦🏼，二级 ITSS 认证需要 2 个 IT 服务项目经理证👆。